חינוך פיננסי · כיתה ט' · זכויות הצרכן · 🤝 גרסה עם תמיכה
היעזרו במחסן המילים ובמשפטי הפתיחה. בשאלות ההקפה יש תשובה נכונה אחת. כל המספרים בדף דמיוניים.
🚪 פתק כניסה (2 דקות)
1. קניתם פעם מוצר שהתקלקל מהר או לא היה כמו בתמונה? מה עשיתם? ________________________
2. איפה שמים את הקבלה אחרי קנייה? כתבו בכנות. ________________________
השלימו בעזרת מחסן המילים
🧰 מחסן מילים: קבלה · אחריות · ביטול עסקה · הטעיה
א. המסמך שמוכיח מה קנינו, מתי ובכמה הוא __________.
ב. התחייבות לתקן או להחליף מוצר פגום היא __________.
ג. מידע לא נכון שגורם לנו לקנות נקרא __________.
שימו לב: מילה אחת במחסן מיותרת.
הקיפו את התשובה הנכונה: מה הצעד הראשון כשמוצר פגום?
לכתוב ביקורת כועסת / לפנות לעסק עם הקבלה / לזרוק אותו
הקיפו את התשובה הנכונה: איך כדאי לפנות לעסק?
בצעקות / בכתב, עם פרטים ובקשה ברורה / בלי פרטים
השלימו את המשפט: "שלום, קניתי אצלכם __________ בתאריך __________."
השלימו את המשפט: "הבעיה היא __________, ואני מבקש/ת __________."
🎟️ כרטיס יציאה
1. כתבו את שלושת הצעדים הראשונים כשמוצר שקניתם פגום. ________________________
דבר אחד שלמדתי היום: ________________________
המורה החדש · חומרים חינמיים למורים · המידע כללי ואינו ייעוץ פיננסי או משפטי מותאם אישית
נכתב על ידי טאב · נוצר בבינה מלאכותית
מחוון למורה · גרסה עם תמיכה
🚪 פתק כניסה: 1. אוספים מקרים, בלי שמות של חנויות. 2. רבים זורקים את הקבלה; זו נקודת פתיחה טובה לחשיבות שלה כהוכחה. (בגרסה הזו רק שתי השאלות הראשונות.)
🎟️ כרטיס יציאה: 1. לשמור קבלה ותיעוד; לפנות לעסק בצורה עניינית ובכתב; אם לא עוזר, לפנות לגוף שמטפל בתלונות צרכנים. 2. מה קניתי ומתי, מה הבעיה, ובקשה ברורה (תיקון, החלפה או החזר), בטון רגוע.
המורה החדש · חומרים חינמיים למורים
נכתב על ידי טאב · נוצר בבינה מלאכותית